Har du fått en påminnelseavgift
Detta beror på att det inte inkommit en fullständig betalning på förfallodatumet. Påminnelseavgiften är på 60 kronor och skickas ut ca sju dagar efter förfallodatum av Alektum Group.

Några exempel på varför du har fått en påminnelseavgift kan vara:

• Du har autogiro men har inte haft täckning på kontot när dragningen gjordes
• Du har flyttat in i en ny bostadsrätt och har betalat in avgiften på säljarens avi
• Du har betalat in beloppet några dagar efter förfallodatum vilket gjort att en påminnelse hunnit skickas ut

Har du fått ett inkassokrav
Ett inkassokrav betyder att du inte har betalat hela eller delar av din avgift eller hyra i tid.
Vi har skickat ut en påminnelseavi för att påminna om försenad betalning. Är den fortsatt obetald skickas ärendet automatiskt till inkassobolaget Alektum Group (i undantagsfall, för vissa bostadsrättsföreningar, skickas ärendet direkt till inkassobolaget utan påminnelse).

Betalning av påminnelse- eller inkassokrav
En påminnelse eller ett inkassokrav genererar ingen betalningsanmärkning. Om du har fått en påminnelse eller ett inkassokrav är det viktigt att du betalar på den nya fakturan du fått från inkassobolaget.

Kontakta Alektum Group vid frågor
Är det något som känns otydligt i hur du ska gå till väga?  Från 1 maj 2024 besvaras alla frågor om dina aktuella påminnelseavgifter och inkassokrav av Alektum Group. Kontakta Alektum Group här.